Bine ati venit pe www.studiumonflowers.com („Website-ul" nostru).
STUDIUM se obliga sa livreze flori exceptionale catre voi, clientii nostri. De asemenea, va respectam confidentialitatea. Aceasta politica privind confidentialitatea prevede modul în care folosim si protejam orice informatii pe care ni le puneti la dispozitie prin utilizarea acestui Website, când comandati de la noi, corespondati cu noi, sau utilizati Serviciile noastre în orice alt mod. Aceasta va informeaza de asemenea cu privire la drepturile dumneavoastra în legatura cu confidentialitatea si la modul în care anumite legi vi se pot aplica.
În cazul în care aveti orice întrebari despre aceasta politica sau despre cum utilizam Datele dumneavoastra cu caracter personal (asa cum sunt definite mai jos), va rugam sa ne contactati la hello@studiumonflowers.com.
DESPRE NOI
Acest Website este operat de IN THE MOOD FOR FLOWERS SRL (denumit în aceasta politica privind confidentialitatea „STUDIUM”, „noi”, „noua” si „al nostru”). Noi suntem operatorul de date cu caracter personal pentru orice Date cu caracter personal pe care ni le puneti la dispozitie în cursul utilizarii Serviciilor noastre.
„STUDIUM” este marca IN THE MOOD FOR FLOWERS SRL, o societate cu raspundere limitata cu sediul în Ploiesti, str. Arcasi nr. 14 A, 100424, România, înregistrata la registrul comertului de pe lânga Camera de Comert cu nr. J29 /2771 /2018, CUI: 40264591.
Ne puteti contacta la aceasta adresa ori prin e-mail la: hello@studiumonflowers.com.
CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTAM?
„Date cu caracter personal” înseamna orice date care pot fi asociate cu dumneavoastra ca persoana, direct sau indirect, sau orice date pe care ni le puneti la dispozitie si care pot fi asociate cu orice alta persoana fizica în acelasi mod. Noi colectam informatii diferite în functie de cum dumneavoastra utilizati Serviciile si de modul în care interactionati cu noi. Datele cu caracter personal pe care le putem colecta includ:
Informatiile privind identitatea dumneavoastra si datele de contact, inclusiv numele, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresele de facturare si livrare. Aceasta situatie poate privi si informatii privind identitatea si datele de contact ale unei alter persoane pe care dumneavoastra ni le puneti la dispozitie exclusiv în scopul ca noi sa ne putem executa obligatiile în baza unui Contract, spre exemplu daca doriti ca noi sa livram anumite Produse direct unei terte persoane. În masura în care aceasta situatie devine aplicabila în orice moment pe durata unui Contract, dumneavoastra declarati si garantati ca ati obtinut în mod corespunzator acordul expres al acelei persoane pentru a ne pune la dispozitie Datele sale cu caracter personal, exclusiv în scopurile mentionate mai sus.
Informatii privind utilizarea, care includ informatii despre cum dumneavoastra utilizati Serviciile noastre (inclusiv instructiunile dumneavoastra privind livrarea, comenzi/istoricul comenzilor, criterii de cautare, preferinte, activitatea pe Website).
Informatii tehnice, precum echipamentul pe care îl utilizati pentru a accesa Website-ul nostru, ID-ul unic al echipamentului, internet protocol-ul (IP) pe care îl folositi, tipul si versiunea browser-ului, fusul orar si amplasarea, setarile de afisaj, tipurile si versiunile programelor plug-in utilizate pentru browser, sistemul de operare si platforma, precum si alte aspecte tehnologice aflate pe echipamentul pe care îl utilizati pentru a accesa Website-ul nostru.
Informatii de marketing si comunicare, inclusiv orice comunicare pe care o putem primi de la dumneavoastra, si preferintele dumneavoastra cu privire la primirea notificarilor, marketing si alte comunicari de la noi.
Colectam de asemenea anumite informatii cu privire la platile si tranzactiile efectuate prin intermediul Website-ului nostru. Acestea nu includ detaliile privind cardul cu care ati efectuat plata, pe care le furnizati direct procesatorilor nostri de plati. (Pentru mai multe informatii, va rugam sa cititi si Sectiunea „Cum dezvaluim Datele dumneavoastra cu caracter personal?” de mai jos.). Noi nu colectam si nu stocam detalii cu privire la carduri de plata.
CUM COLECTAM DATE CU CARACTER PERSONAL DE LA DUMNEAVOASTRA?
Date cu caracter personal pe care ni le furnizati dumneavoastra
Colectam Date cu caracter personal de la dumneavoastra atunci când va creati un cont pe Website-ul nostru, când plasati o comanda, va înregistrati pentru un abonament, interactionati cu noi în orice alt mod (spre exemplu prin e-mail, corespondenta postala, telefon sau social media), sau ne furnizati un testimonial.
Date cu caracter personal pe care le colectam în timp ce folositi Serviciile
Colectam datele dumneavoastra tehnice si privind utilizarea Website-ului, dupa cum este descris mai sus, în timp ce utilizati Serviciile noastre. Unele dintre aceste date sunt colectate prin utilizarea de module cookie, semnalizatoare web si alte tehnologii similare.
Un cookie este un fisier de dimensiuni reduse care solicita permisiunea de a se localiza pe hard disk-ul computerului dumneavoastra. Odata ce v-ati dat acordul, fisierul este adaugat, iar acel cookie ajuta la efectuarea de analize cu privire la traficul web sau va anunta când vizitati un anume website. Cookie-urile permit aplicatiilor web sa va raspunda individual. Aplicatia web îsi poate personaliza operatiunile în functie de nevoile dumneavoastra, de ceea ce va place si nu va place, prin colectarea si reamintirea informatiilor despre preferintele dumneavoastra.
Pentru informatii complete despre modulele cookie pe care le folosim va rugam sa cititi Sectiunea „Module cookie” de mai jos.
CUM SI DE CE FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL?
Vom folosi Datele dumneavoastra cu caracter personal numai atunci când:
a) Datele cu caracter personal ne sunt necesare pentru a ne îndeplini contractul încheiat cu dumneavoastra.
Daca am încheiat un contract pentru a va furniza Serviciile noastre (ati subscris pentru un abonament), vom avea nevoie de Datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a îndeplini acest lucru. Datele cu caracter personal pe care le folosim depind de Serviciul(Serviciile) cu privire la care am cazut de acord. Spre exemplu:
Vom folosi detaliile dumneavoastra de identificare si de contact pentru a putea comunica cu dumneavoastra cu privire la Serviciile pe care le oferim, pentru a facilita furnizarea oricaror Servicii pe care le-ati solicitat (spre exemplu, pentru a crea un cont online, pentru a face o livrare), precum si pentru a raspunde oricaror solicitari, întrebari, situatii sau îngrijorari ale dumneavoastra.
Vom folosi informatiile dumneavoastra tehnice pentru a ne asigura ca Serviciile sunt afisate si functioneaza corect pe echipamentul dumneavoastra.
Noi (si furnizorii nostri de servicii) vom avea nevoie de informatiile dumneavoastra cu privire la plati pentru a facilita orice plati pe care dumneavoastra le autorizati. Pentru mai multe informatii cu privire la cele de mai sus, va rugam sa cititi Sectiunea „Cum dezvaluim datele dumneavoastra cu caracter personal” de mai jos.
b) Avem un interes legitim (un scop de afaceri rezonabil) pentru a face acest lucru.
Vom folosi Datele dumneavoastra cu caracter personal pentru scopurile noastre legitime de afaceri, în cazurile în care aceasta utilizare nu ar afecta în mod nejustificat drepturile dumneavoastra.
Vom folosi datele dumneavoastra privind identitatea, detaliile de contract, informatiile privind utilizarea si informatiile de marketing pentru a ne pastra înregistrarile la zi.
Vom folos informatiile dumneavoastra privind utilizarea si pe cele tehnice pentru:
Putem de asemenea sa utilizam oricare sau toate informatiile amintite în cele de mai sus pentru a administra si gestiona activitatea noastra în general, pentru a detecta si preveni folosirea nepotrivita a Serviciilor noastre, precum si pentru a pune în executare termenii si conditiile sau orice alt contract la care putem fi parte. Va rugam sa ne anuntati daca sunteti de parere ca interesele si drepturile dumneavoastra fundamentale au o pondere mai importanta decât scopurile noastre de afaceri, si daca prin urmare ar trebui sa încetam procesarea Datelor dumneavoastra cu caracter personal.
c) Ne-ati dat acordul.
Daca va înscrieti pe listele noastre de corespondenta, va vom transmite actualizari si informatii de marketing pe care ati fost de acord sa le primiti. Puteti opta sa nu mai primiti oricare sau toate dintre aceste comunicari prin accesarea link-ului de renuntare la înscriere sau a instructiunilor prevazute în orice e-mail pe care îl transmitem, sau prin transmiterea unui e-mail catre noi la adresa contact@studiumonflowers.com. Va putem de asemenea contacta în scopuri de cercetare de piata, daca ati fost de acord sa facem acest lucru.
Daca ati acceptat modulele cookie pe Website-ul nostru, vom folosi aceste informatii pentru servicii de re-marketing si vizare comportamentala, precum si pentru a va personaliza experienta pe Website-ul nostru si Serviciile online. Pentru informatii complete despre modulele cookie pe care le folosim va rugam sa cititi Sectiunea „Module cookie” de mai jos.
d) Trebuie sa respectam o obligatie legala.
În anumite circumstante, este posibil sa avem nevoie sa va pastram sau sa folosim Datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a respecta reglementari si/sau prevederi legale, precum cele din domeniul fiscal.
CUM DEZVALUIM DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL?
a) Catre terti de încredere, furnizorii nostri de servicii. Acestia includ:
Soferii pentru livrari si curierii nostri autorizati, dupa cum este necesar pentru a executa orice comenzi ati fi plasat.
Dezvaluim anumite Date cu caracter personal catre furnizorii nostri de servicii de tehnologia informatiei, precum furnizorii de servicii de gazduire pentru Website si liste de corespondenta.
Daca ati acceptat modulele cookie, vom dezvalui anumite Date cu caracter personal catre Google Analytics. Pentru mai multe informatii, va rugam sa cititi Sectiunea „Module Cookie” de mai jos.
Vom dezvalui Datele dumneavoastra cu caracter personal numai catre terti furnizori de servicii în conditii de confidentialitate, iar acestia vor folosi Datele dumneavoastra cu caracter personal exclusiv în scopurile mentionate în aceasta politica.
Asa cum mentionam mai sus, nu dezvaluim informatiile dumneavoastra cu privire la plati catre procesatorii nostri de plati – în schimb, dumneavoastra furnizati aceste informatii direct acestor procesatori. Noi folosim serviciile NETOPIA Mobilpay. Pentru informatii cu privire la modul în care acestia utilizeaza Datele dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa cititi notificarile acestora privind confidentialitatea la (din pacate, pagina este disponibila exclusiv în limba româna) https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/
b) Daca alegeti sa le distribuiti prin intermediul social media
Daca alegeti sa interactionati cu noi pe un forum public, precum social media, comunicatiile noastre pot fi vizibile catre alti utilizatori ai platformei.
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi dezvaluite sau transferate catre potentiali sau actuali cumparatori, sau investitori în sau creditori ai afacerii noastre sau ai oricarora dintre activelor noastre, sau oricare dintre consultantii sau reprezentatii oricarora dintre cei de mai sus. În acest caz, ne vom asigura ca exista conventii de confidentialitate corespunzatoare.
În putine ocazii putem dezvalui Datele dumneavoastra cu caracter personal atunci când credem ca este necesar pentru a respecta legea, reglementarile sau cerinte legale (inclusiv o hotarâre a instantei sau o solicitare guvernamentala); pentru a pune în executare sau a aplica termenii de utilizare sau alte contracte; în contextul unei reorganizari a societatii sau a unei restructurari; sau pentru a proteja drepturile, proprietatea, siguranta STUDIUM, a personalului nostru, a utilizatorilor nostri sau a altor persoane.
CUM PASTRAM ÎN SIGURANTA DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL?
Ne angajam sa ne asiguram ca Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt în siguranta, pentru a preveni orice acces sau dezvaluire neautorizata, si am adoptat proceduri fizice, electronice si administrative corespunzatoare pentru a pastra în siguranta si a asigura Datele dumneavoastra cu caracter personal.
În pofida celor de mai sus, nicio transmitere de informatii prin intermediul Internet-ului sau prin stocare electronica nu este complet sigura. Desi am luat masuri corespunzatoare pentru a ne proteja împotriva dezvaluirilor neautorizate de informatii, nu putem garanta securitatea informatiilor dumneavoastra.
CÂTA VREME PASTRAM DATELE CU CARACTER PERSONAL?
Vom pastra Datele dumneavoastra cu caracter personal atâta vreme cât este necesar pentru a îndeplini scopurile în care le-am colectat, inclusiv în scopul de a satisface oricare cerinte legale, contabile sau de raportare, dupa cum urmeaza:
pe durata Contractului, Datele cu caracter personal necesare pentru executarea acestuia, precum si Datele cu caracter personal pentru care dumneavoastra v-ati dat acordul sa fie folosite în scopuri de marketing; si
pentru înca 5 ani dupa încetarea Contractului, pentru acele Date cu caracter personal pe care avem obligatia sa le pastram conform legii (spre exemplu, informatii necesare în scopuri contabile sau fiscale).
Pentru a determina perioada corespunzatoare de pastrare a Datelor cu caracter personal, luam în considerare cantitatea, natura si gradul de sensibilitate a Datelor cu caracter personal, potentialul risc de vatamare cauzat de utilizarea sau dezvaluirea neautorizata a Datelor dumneavoastra cu caracter personal, scopurile în care procesam Datele dumneavoastra cu caracter personal si daca putem atinge aceste scopuri prin alte metode, precum si cerintele legale aplicabile.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRA PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL
Dumneavoastra aveti dreptul de:
Pentru a va proteja confidentialitatea si securitatea, vom lua toate masurile rezonabile pentru a va verifica identitatea înainte sa va acordam accesul sau înainte de a face orice corecturi, inclusiv dar fara limitare a va solicita sa ne puneti la dispozitie o copie a actelor dumneavoastra de identitate.
MODIFICAREA ACESTEI POLITICI
Vom putea modifica aceasta notificare privind confidentialitatea în decursul timpului. Vom publica orice notificare revizuita pe acest Website, iar daca modificarile sunt semnificative, vom notifica membrii nostri prin e-mail.
Este important ca Datele cu caracter personal pe care le detinem cu privire la dumneavoastra sa fie corecte si actuale. Va rugam sa ne informati daca Datele dumneavoastra cu caracter personal se modifica în decursul relatiei dumneavoastra cu noi.
Aceasta declaratie privind confidentialitatea a fost actualizata ultima data la 10 septembrie 2019.